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嫩江县市场监督管理局成功处理一起侵害消费者权益的投诉

http://www.jjxx100.com    时间:2017-10-16 08:57:30    来源:市场监管局

本网讯 近日,县市场监督管理局3.15投诉举报中心接到投诉电话,反映嫩江近郊公汽站公汽集体在嫩江县洪运检测站检车过程中,检测线设备对轮胎造成损伤,轮胎不能够继续使用,给车主带来经济损失,3.15投诉举报中心认真受理,并及时将投诉案件转交到辖区兴农市场监管所,兴农所执法人员第一时间赶到嫩江县洪运检测站,对检测线和操作人员资质及其他相关手续进行查验,并与检测线负责人及车主三方一起对检车过程进行现场观察,发现在检车过程中由于检测人员操作不当对轮胎造成损伤,查明了轮胎损伤的原因,在这次检车中共有8辆车的11支轮胎损伤,存在较大安全隐患,经过该局执法人员调解,检测站与车主协商,由检测站赔偿车主3950元。近郊公汽车主非常满意,并为市监局送来锦旗,称市场监管部门秉公执法真正维护消费者的合法权益。

(编辑:吴宇)